前不久,我們剛剛討論過(guò)優(yōu)衣庫的中國門(mén)店數開(kāi)始超過(guò)日本,中國已經(jīng)成為在當前疫情期間整個(gè)優(yōu)衣庫最重要的市場(chǎng),甚至都被不少網(wǎng)友稱(chēng)為優(yōu)衣庫的救命稻草,但是好景不長(cháng),就在大家覺(jué)得優(yōu)衣庫會(huì )在中國好好做的時(shí)候,優(yōu)衣庫自己去開(kāi)始了花式“作shi”的步伐,優(yōu)衣庫悄悄開(kāi)始漲價(jià)了?
一、悄悄漲價(jià)的優(yōu)衣庫?
根據新華社、前瞻網(wǎng)等媒體的報道,前不久優(yōu)衣庫的漲價(jià)逐漸登上了各大社交媒體的熱搜,對于不少人而言,優(yōu)衣庫近年來(lái)已經(jīng)成為了換季新裝的購物必逛場(chǎng)所。截至9月底,其中國門(mén)店數量已增至782家,并且預計在2021年之前可能會(huì )超過(guò)日本的總數。
疫情影響下,優(yōu)衣庫大中華區的地位進(jìn)一步凸顯。其母公司迅銷(xiāo)(Fast Retailing)的會(huì )長(cháng)兼社長(cháng)柳井正表示,將在中國開(kāi)設更多門(mén)店,按中國人口計算,預計可開(kāi)3000家。不過(guò),這種快速擴張之下,不少人開(kāi)始發(fā)現:優(yōu)衣庫似乎在悄悄地漲價(jià),原本打著(zhù)親民口號的它,不少產(chǎn)品賣(mài)得越來(lái)越貴。
經(jīng)常光顧優(yōu)衣庫的消費者可能已經(jīng)注意到,優(yōu)衣庫變貴了。一位網(wǎng)友吐槽,如今優(yōu)衣庫300塊以下的衣服似乎只出現在特價(jià)打折的時(shí)候,大部分都是599、799、999元,倒不是買(mǎi)不起,而是感覺(jué)不值了。
這讓人不禁聯(lián)想到優(yōu)衣庫最近的經(jīng)營(yíng)數據,分區域來(lái)看,優(yōu)衣庫國際市場(chǎng)收入自2018財年趕超優(yōu)衣庫日本市場(chǎng)收入之后,2019財年,差距進(jìn)一步拉大,優(yōu)衣庫國際收入突破一萬(wàn)億日元,達10260億日元;2020財年第一季度,優(yōu)衣庫日本銷(xiāo)售額同比下跌5.32%至2330億日元;優(yōu)衣庫海外收入則同比下跌3.6%至2807億日元,創(chuàng )十年來(lái)***跌幅。
分營(yíng)業(yè)收入結構來(lái)看,迅銷(xiāo)集團旗下?lián)碛袃?yōu)衣庫、GU、Theory等品牌,其中,優(yōu)衣庫為其主要收入來(lái)源。2017-2020財年第一季度,優(yōu)衣庫在國際市場(chǎng)的營(yíng)收占比逐年上升,優(yōu)衣庫在日本市場(chǎng)的營(yíng)收占比則逐年下降。另外,GU品牌業(yè)績(jì)表現亮眼,營(yíng)收占比逐年提高。2020財年第一季度,優(yōu)衣庫日本市場(chǎng)收入達2330億元,占公司營(yíng)業(yè)收入的37.4%;國際市場(chǎng)方面,營(yíng)收占比達45.1%。優(yōu)衣庫國際市場(chǎng)地位逐年提高。
一方面是中國門(mén)店的不斷增加,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的壓力巨大,另一方面則是優(yōu)衣庫開(kāi)始全面的漲價(jià),為啥原本便宜的優(yōu)衣庫反而不香了呢??jì)?yōu)衣庫為何要在自己最重要的市場(chǎng)上開(kāi)始漲價(jià)呢??jì)?yōu)衣庫悄咪咪漲價(jià)的原因到底是什么?
二、優(yōu)衣庫為啥要悄悄漲價(jià)?
之前,我們其實(shí)已經(jīng)反復說(shuō)過(guò),對于一個(gè)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),漲價(jià)并不是一件讓人意外的事情,不過(guò)優(yōu)衣庫漲價(jià)似乎總是讓人有些接受不了,眾所周知,優(yōu)衣庫和無(wú)印良品、大創(chuàng )優(yōu)品等一系列的日本品牌都是創(chuàng )立于日本經(jīng)濟開(kāi)始蕭條的失落三十年時(shí)期,由于主打有品質(zhì)的低價(jià),這些品牌快速發(fā)展起來(lái),之后借助“真香定律”的作用,優(yōu)衣庫等廉價(jià)品牌開(kāi)始在全世界擴張,可以說(shuō)低價(jià)已經(jīng)成為了優(yōu)衣庫的一種特殊的品牌形象,這個(gè)時(shí)候卻要打破自身積累了多年的品牌形象,優(yōu)衣庫到底想要干什么呢?
第一步,我們還是要客觀(guān)的說(shuō),為什么優(yōu)衣庫要選擇漲價(jià)呢?
一是的確優(yōu)衣庫的制造成本正在不斷上升。今年席卷全世界的疫情的確對于大部分的世界服裝企業(yè)都帶來(lái)了前所未有的沖擊,我們看到從阿迪達斯、耐克,到HM,再到前不久的艾格,以及中國的拉夏貝爾,在疫情的沖擊之下,一方面由于大多數人家里蹲和收入的降低,大家都沒(méi)有足夠的購買(mǎi)力來(lái)購買(mǎi)時(shí)裝了,一是用不上二是真沒(méi)錢(qián)了,另一方面,疫情也對全世界的供應鏈帶來(lái)了前所未有的沖擊,原本這些服裝企業(yè)可以在一些人工成本和原材料成本都很低的國家布局來(lái)推動(dòng)自身成本的降低,但是現在由于疫情的原因,想要維持穩定的供應鏈的確是越來(lái)越困難了,在這樣的情況下,必須要增加成本來(lái)維系自身的供應穩定,今年4月,迅銷(xiāo)集團曾發(fā)布公告,表示公司會(huì )履行對供應商的承諾,之后訊銷(xiāo)集團還采取了一系列的措施,例如調整生產(chǎn)進(jìn)度之類(lèi)的,雖然沒(méi)有直接公布優(yōu)衣庫到底采用了哪些政策來(lái)支持供應鏈企業(yè),但是想都知道這的確是一筆大投入。
二是優(yōu)衣庫雖然保住了中國市場(chǎng),但是依然需要依靠中國市場(chǎng)來(lái)維系其他市場(chǎng)的生存,對于優(yōu)衣庫這樣的跨國企業(yè)來(lái)說(shuō),整個(gè)世界市場(chǎng)是一個(gè)整體,在這樣的情況下,只有中國可以碩果僅存,其他市場(chǎng)都是嚴重的虧損狀態(tài),在這樣的情況下,想要維系其他地方的門(mén)店生存,優(yōu)衣庫就需要在能賺錢(qián)的門(mén)店上獲得更多的收入,目的是能夠用能賺錢(qián)的門(mén)店收入盈利來(lái)彌補其他門(mén)店的虧損,從而達到一個(gè)盈虧平衡的狀態(tài),這對于優(yōu)衣庫來(lái)說(shuō)也是非常重要的一件事。
在兩點(diǎn)的影響之下,優(yōu)衣庫合計來(lái)合計去,***的辦法就是增加中國市場(chǎng)的利潤,在門(mén)店數和用戶(hù)需求都是相對剛性的情況下,提高產(chǎn)品的單價(jià)無(wú)疑就成為了優(yōu)衣庫***的選擇。
第二步,優(yōu)衣庫的漲價(jià)策略會(huì )帶來(lái)什么樣的影響?
一是對于大多數中國消費者來(lái)說(shuō),大家已經(jīng)形成了一種心智上的認知,優(yōu)衣庫就是有品質(zhì)的低價(jià)商品,加上其基本上都是基本款的策略,那么,在這樣的情況下,大家才會(huì )形成對于優(yōu)衣庫如此良好的用戶(hù)習慣。雖然,我們承認不少中國消費者都有購買(mǎi)優(yōu)衣庫的用戶(hù)習慣,但實(shí)際上這種用戶(hù)習慣是非常不具備粘性的,中國消費者大多數都是價(jià)格敏感型的消費者,一旦優(yōu)衣庫漲價(jià)的話(huà),就會(huì )把大量消費者擠出市場(chǎng),這就是為什么有不少消費者覺(jué)得優(yōu)衣庫漲價(jià)之后再買(mǎi)優(yōu)衣庫就有點(diǎn)不值的感覺(jué)了。
二是優(yōu)衣庫的定位注定了其用戶(hù)的群體,對于大多數消費者來(lái)說(shuō),的確是很有錢(qián)的用戶(hù)都會(huì )買(mǎi)優(yōu)衣庫,畢竟對于大多數女性來(lái)說(shuō),優(yōu)衣庫的基礎款給了她們用于搭配衣服的很多選擇,所以一些穿著(zhù)很貴衣服的名媛都會(huì )選擇用優(yōu)衣庫來(lái)搭配衣服,看重的就是優(yōu)衣庫的特色。然而,你如果想要用基礎款來(lái)賣(mài)高價(jià)實(shí)在是有些太異想天開(kāi)了,畢竟你的價(jià)格和品牌就在那里,消費者再怎么樣也不會(huì )為你更多的品牌溢價(jià)買(mǎi)單了,原來(lái)就看重你的便宜和基礎,但是如果你漲價(jià)到三百以上的話(huà),為什么我不去買(mǎi)那些更高端更好的牌子呢?
三是優(yōu)衣庫不要忘了中國市場(chǎng)的特點(diǎn),中國市場(chǎng)***的特色就是強市場(chǎng)替代性,一旦你優(yōu)衣庫通過(guò)漲價(jià)讓出了三百元以下價(jià)位的市場(chǎng)的話(huà),很快中國企業(yè)就會(huì )迅速填補你的空白,那個(gè)時(shí)候優(yōu)衣庫高不成低不就的問(wèn)題就會(huì )出現了。
優(yōu)衣庫漲價(jià)讓人想起了前車(chē)之鑒無(wú)印良品,優(yōu)衣庫一旦漲價(jià)下去將有可能成為被中國消費者另一個(gè)揚棄的無(wú)印良品。
那么,不妨最后問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,優(yōu)衣庫漲價(jià)你會(huì )去買(mǎi)嗎?